Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über Ordamo wissen musst. Deine Frage ist nicht dabei? Nimm gerne Kontakt mit uns auf.
Allgemeines
Was ist Ordamo?
Ordamo ist eine umfassende Plattform für Mitbestimmungsgremien, Vereine und Stiftungen. Sie hilft dir, Sitzungen effizient zu organisieren, Dokumente zu verwalten, Anträge zu bearbeiten und vieles mehr.
Für wen ist Ordamo gedacht?
Ordamo wurde speziell für niederländische Betriebsräte (OR), Mitbestimmungsgremien (MR), Vereine, Stiftungen und andere Mitbestimmungsorgane in den Niederlanden entwickelt.
Brauche ich technische Kenntnisse, um Ordamo zu nutzen?
Nein, Ordamo ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Du brauchst keine technischen Kenntnisse, um loszulegen.
Wie lange dauert die Testphase und was passiert danach?
Du bekommst 30 Tage vollen Zugriff auf alle Funktionen, einschließlich KI. Keine Kreditkarte nötig. Nach der Testphase wählst du einen Tarif, der zu deiner Organisation passt. Wenn du nichts unternimmst, erhältst du Lesezugriff auf dein Konto. Du kannst dein Abo jederzeit wieder aufnehmen.
Für welche Organisationen eignet sich Ordamo?
Ordamo unterstützt niederländische Betriebsräte (OR), Mitbestimmungsgremien (MR), Klientenräte, Personalvertretungen (PVT), Stiftungen und Vereine. Für jeden Typ gelten eigene gesetzliche Regeln für Beratungs- und Zustimmungsanträge. Ordamo passt sich automatisch daran an.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir Ordamo nicht mehr nutzen?
Du bleibst immer Eigentümer deiner Daten. Wenn du kündigst, behältst du Lesezugriff auf dein Konto. Du kannst dein Abo jederzeit wieder aufnehmen und genau dort weitermachen, wo du aufgehört hast. Alle Dokumente, Protokolle und Anträge bleiben erhalten.
Datenschutz und Sicherheit
Wie schützt ihr meine Daten?
Wir verwenden AES-256-Verschlüsselung zur Speicherung und SSL/TLS zur Übertragung. Unsere Server stehen in Europa. Wir halten die DSGVO ein.
Wem gehören meine Daten?
Du bleibst Eigentümer aller Inhalte, die du auf unserer Plattform hinterlegst. Dreebro VOF nutzt deine Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes.
Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte. Wir teilen Daten nur mit Auftragsverarbeitern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen, etwa Hosting- und Zahlungsanbietern.
Wo stehen eure Server?
Unsere Server stehen in der Europäischen Union. Damit unterliegen deine Daten dem europäischen Datenschutzrecht.
Bietet Ordamo Single Sign-On (SSO)?
Ja, SSO über SAML und OIDC ist für Enterprise-Tarife verfügbar. Verbinde deine Ordamo-Umgebung mit deinem bestehenden Identitätsanbieter, etwa Azure AD oder Google Workspace. Deine Teammitglieder melden sich mit ihrem bestehenden Firmenkonto an und du behältst die zentrale Zugriffskontrolle. Auch hilfreich für Organisationen mit strengen Passwortregeln.
Kann ich einen eigenen Speicher für Dokumente verwenden?
Ja, in den Organisationseinstellungen kannst du einen eigenen S3-kompatiblen Speicheranbieter verbinden. Hochgeladene Dokumente wie Protokolle, Anhänge und Sitzungsunterlagen liegen dann auf deiner Infrastruktur statt auf Ordamos Servern. So hast du mehr Kontrolle über den Speicherort deiner Dateien.
Das gilt für Dokumente und Dateien. Sitzungen, Anträge, Nutzerdaten und andere Anwendungsdaten bleiben in der sicheren Ordamo-Datenbank: Diese Daten werden für den Betrieb der Plattform benötigt.
Ordamos Speicher ist für die normale Nutzung der Plattform gedacht. Pro Datei sind maximal 100 MB erlaubt, pro Upload maximal 10 Dateien und insgesamt 100 MB. Er ist nicht für allgemeines Datei-Hosting oder Backups gedacht. Bei übermäßiger oder unverhältnismäßiger Nutzung können wir dich kontaktieren, um eine passende Lösung zu vereinbaren, etwa einen höheren Tarif, eigenen S3-Speicher oder eine andere Regelung.
Funktionen
Kann ich Dokumente hochladen und teilen?
Ja, du kannst Dokumente hochladen, in Ordnern organisieren und mit anderen Mitgliedern teilen. Unterstützte Formate sind PDF, Word, Excel und Bilder.
Kann ich Anträge gemeinsam mit Kollegen schreiben?
Ja, mehrere Personen können gleichzeitig an Anträgen arbeiten. Alle Änderungen werden automatisch gespeichert.
Kann ich Teammitgliedern Aufgaben zuweisen?
Ja, du kannst Aufgaben erstellen, bestimmten Mitgliedern zuweisen und den Fortschritt verfolgen.
Kann ich Stimmungsabfragen oder Feedbackrunden unter Mitarbeitenden durchführen?
Ja, Ordamo hat ein umfassendes Beteiligungsmodul. Du kannst ausführliche Feedbackrunden mit offenen Fragen, Bewertungsskalen, Emoji-Reaktionen oder Multiple Choice einrichten. Oder eine kurze Stimmungsabfrage für einen schnellen Überblick. Unsicher, was du fragen sollst? Lass die KI den Fragebogen entwerfen. Antworten können anonym sein.
Die KI analysiert offene Antworten und erkennt zentrale Themen und Stimmungen. Die Ergebnisse werden übersichtlich im Dashboard angezeigt.
Support
Wie erreiche ich den Support?
Du kannst uns eine E-Mail schreiben oder unser Kontaktformular nutzen. Wir versuchen, innerhalb eines Werktags zu antworten.
Bietet ihr Schulungen an?
Ja, wir bieten Online-Schulungen für neue Organisationen an. Kontaktiere uns, um die Möglichkeiten zu besprechen.
Gibt es eine Dokumentation?
Ja, auf unserer Dokumentationsseite findest du ausführliche Anleitungen und Schritt-für-Schritt-Erklärungen für alle Bereiche von Ordamo.
Sitzungen und Protokolle
Wie funktioniert das Aufnehmen und Transkribieren einer Sitzung?
Du nimmst die Sitzung direkt im Browser auf: keine zusätzliche Aufnahmeausrüstung nötig. Die Aufnahme bleibt ausschließlich auf deinem Computer und wird bei der Transkription nur im Arbeitsspeicher verarbeitet. Ordamo speichert die Audiodatei nie. Sobald die Transkription abgeschlossen ist, ist die Aufnahme weg. Ordamo nutzt Mistral AI zur Transkription mit Sprechererkennung. Wenige Minuten nach Sitzungsende steht das Rohtranskript im Protokolleditor bereit, nach Sprechern gegliedert.
Wie erstellt die KI ein Protokoll meiner Sitzung?
Ordamos KI erstellt aus dem Transkript einen Protokollentwurf. Sie gliedert ihn nach Tagesordnungspunkten, fasst Diskussionen zusammen und hebt Beschlüsse hervor. Du und deine Kollegen könnt den Entwurf anschließend im Echtzeit-Editor ergänzen und bearbeiten. Die KI macht die Vorarbeit; du behältst die Kontrolle.
Können wir gleichzeitig am Protokoll arbeiten?
Ja, der Protokolleditor unterstützt Zusammenarbeit in Echtzeit. Mehrere Teammitglieder können gleichzeitig im selben Dokument arbeiten, ähnlich wie in Google Docs. Änderungen sind sofort sichtbar und werden automatisch gespeichert. Keine Versionen mehr per E-Mail hin und her schicken.
Wie werden Protokolle genehmigt?
Wenn das Protokoll fertig ist, markierst du es als „bereit“. Alle anwesenden Mitglieder erhalten automatisch eine Aufgabe zur Genehmigung. Jede Person kann mit einem Klick zustimmen. Das Sekretariat sieht auf einen Blick, wer zugestimmt hat und wer noch nicht. Nach einstimmiger Genehmigung ist das Protokoll endgültig und kann als PDF exportiert werden.
Anträge
Welche Antragsarten kann ich in Ordamo bearbeiten?
Ordamo unterstützt alle niederländischen Antragsarten: Beratungsanträge (Art. 25 WOR), Zustimmungsanträge (Art. 27 WOR), Informationsanfragen (Art. 31 WOR) und Initiativvorschläge (Art. 23 WOR). Jede Art folgt den entsprechenden gesetzlichen Regeln.
Eine Beratung kann beispielsweise mit „überwiegend dafür“ oder „dagegen“ beantwortet werden. Bei einer Zustimmung ist die Abstimmung bindend. Das System passt sich an deinen Organisationstyp an.
Wie überwacht Ordamo Antragsfristen?
Ordamo berechnet für jeden Antrag automatisch die gesetzliche Frist anhand deines Organisationstyps und der Antragskategorie. Dein Aufgabenfeed zeigt genau, welche Fristen näher rücken und wer handeln muss.
Bei längerer Inaktivität versendet das System automatische Erinnerungen, die pro Organisation konfigurierbar sind. Eine verpasste Frist wird markiert und den Beteiligten angezeigt. So entsteht eine vollständige Änderungshistorie.
Können wir in Ordamo über Anträge abstimmen?
Ja, du kannst jedem Antrag eine Abstimmungsrunde hinzufügen. Gremienmitglieder stimmen dafür, dagegen oder enthalten sich. Abstimmungen können vertraulich (anonym) oder öffentlich sein. Du legst die Schwellenwerte selbst fest, etwa eine Mindestbeteiligung oder eine qualifizierte Mehrheit. Das Ergebnis wird automatisch berechnet und in der Änderungshistorie festgehalten.
Können wir steuern, wer einen Antrag sieht?
Ja, Ordamo bietet umfassende Sichtbarkeitseinstellungen. Wähle pro Antrag beispielsweise „Nur ich“, „Betriebsrat“, „Geschäftsleitung“, „Geschäftsleitung und Gremium“, „Öffentlich“ oder eine eigene Einschränkung. Änderungen der Sichtbarkeit müssen von der anderen Partei genehmigt werden. So ist transparent, wer Zugriff auf vertrauliche Anträge hat.
KI und Transkription
Was macht Ordamos KI mit unseren Daten?
Ordamos KI nutzt deine Daten ausschließlich, um deine Fragen zu beantworten und Inhalte in deiner eigenen Umgebung zu erstellen. Deine Daten werden NICHT zum Training von KI-Modellen verwendet: weder von Ordamo noch vom KI-Anbieter. Deine Daten bleiben strikt von denen anderer Organisationen getrennt.
Du kannst KI-Funktionen einzeln in den Organisationseinstellungen aktivieren oder deaktivieren. Du behältst die Kontrolle.
Wie viele Transkriptionsstunden bekomme ich pro Monat?
Starter enthält 10 Stunden KI-Transkription pro Monat, Professional 30 Stunden und Advanced 120 Stunden. Für Enterprise gelten Fair Use und die Bedingungen deines Angebots. Bei durchschnittlichen Sitzungen von 1–2 Stunden reicht das enthaltene Kontingent für den monatlichen Sitzungszyklus gut aus. Deine aktuelle Nutzung siehst du im Dashboard.
Kann ich meinen eigenen KI-Anbieter verwenden?
Ja, in den Organisationseinstellungen kannst du deinen eigenen OpenAI-kompatiblen API-Schlüssel hinterlegen. KI-Anfragen laufen dann über deinen eigenen Anbieter und dessen Abrechnung. So hast du mehr Kontrolle darüber, wohin deine Daten gehen und unter welchen Bedingungen sie verarbeitet werden. Diese Option ist in allen Tarifen verfügbar.
Preise und Tarife
Wie funktioniert Ordamos Preismodell?
Ordamo berechnet einen monatlichen Festpreis pro Organisation, nicht pro Nutzer. Alle in deiner Organisation machen zum selben Preis mit. Die Tarife richten sich nach der Organisationsgröße: Starter (bis 60 Mitarbeitende), Professional (bis 250), Advanced (bis 1000) und Enterprise (individuell). Alle Tarife enthalten KI-Funktionen und sind monatlich kündbar. Stiftungen und Vereine erhalten 25 % Rabatt. Aktuelle Preise findest du im Preisbereich unserer Startseite. Preise zuzüglich Mehrwertsteuer.
Kann ich den Tarif wechseln?
Ja, du kannst jederzeit in einen höheren oder niedrigeren Tarif wechseln. Ein Upgrade gibt dir sofort Zugriff auf zusätzliche Funktionen; die Preisdifferenz wird anteilig berechnet. Ein Downgrade gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Du verlierst keine Daten und der Wechsel wird automatisch abgewickelt.
Wie funktioniert die Kündigung?
Du kannst in den Abo-Einstellungen mit einem Klick kündigen. Es gibt keine Kündigungsfrist: Dein Abo endet zum Ende des aktuellen Monats. Bis dahin behältst du vollen Zugriff. Danach erhältst du Lesezugriff auf dein Konto. Du möchtest später wieder ein Abo abschließen? Mach genau dort weiter, wo du aufgehört hast. Alle Daten sind noch da.
Kann ich mehrere Gremien oder Vorstände unter einem Abo verwalten?
Jedes Abo enthält ein Gremium und eine Geschäftsleitung. Organisationen mit mehreren Gremien oder Vorständen benötigen jeweils ein Abo oder können uns für eine individuelle Lösung kontaktieren.
Noch Fragen?
Wir helfen dir gerne. Melde dich bei uns und wir beantworten deine Fragen.
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